Alerta Preventiva El Niño (Noviembre 2026): Monitoreo activo ENFEN en cuencas costeras y Rímac.
CONFORME A LEY N° 29571 Y D.S. N° 011-2011-PCM

Libro de Reclamaciones Virtual

Proveedor: Floody.ai • RUC: 20612252221

Plazo Legal de Respuesta:
15 días hábiles (Ley 31435)
Normativa de Protección al Consumidor (INDECOPI)

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N° 011-2011-PCM), ponemos a su disposición este canal virtual. La formulación de un reclamo o queja no excluye el recurso a otros medios de solución de controversias ni constituye una renuncia a acudir ante el INDECOPI.

1Identificación del Consumidor Reclamante

2Identificación del Bien Contratado

3Detalle de la Reclamación

Soporte oficial: soporte@floody.ai | +51 902 086 602