Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1.Marco Normativo y Compromiso de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios en la plataforma web Floody.ai (en adelante, la "Plataforma"), de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

2.Datos Personales Recopilados

Floody.ai recopila únicamente la información indispensable para prestar el servicio de análisis de riesgo de inundación satelital y emitir los reportes técnicos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombres completos, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y documento de identidad (DNI/CE/RUC).
• Datos Georreferenciados del Inmueble: Coordenadas GPS (latitud y longitud), dirección del predio, tipología constructiva y área aproximada.
• Datos de Transacción y Facturación: Número de operación bancaria o comprobante de pago, datos de RUC para emisión de factura o boleta electrónica oficial.

3.Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades:

• Ejecución de simulaciones hidrológicas bidimensionales (2D) y generación del informe técnico pericial preventivo.
• Emisión y despacho de la factura o boleta de venta electrónica oficial a nombre del usuario o empresa.
• Envío de alertas tempranas meteorológicas e hidrológicas en tiempo real ante crecidas o avisos ENFEN/SENAMHI.
• Gestión de la cuenta de socio y liquidación de comisiones por referidos (cuando aplique).
• Atención y trámite de consultas, quejas o reclamos en el Libro de Reclamaciones Virtual.

4.No Comercialización ni Transferencia Indebida a Terceros

Floody.ai no vende, arrienda, comercializa ni cede los datos personales ni la ubicación de los predios de sus usuarios a entidades financieras, inmobiliarias ni terceros publicitarios. La información solo será revelada cuando medie mandato judicial o requerimiento expreso de una autoridad competente en el marco de la legislación peruana.

5.Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la Ley N° 29733, los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) de manera gratuita, enviando una comunicación escrita a:

6.Seguridad de la Información

Floody.ai adopta medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, aplicando protocolos de cifrado SSL/TLS de 256 bits y almacenamiento seguro en servidores de alta disponibilidad.